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　　就服裝零售店O2O現(xiàn)狀，線上線下難以融合、實體門店員工不愿配合、線上會員難以引流至線下等問題。服裝零售店反而陷入了騎虎難下的局面。那么服裝零售店O2O，該怎么做呢? 旺加通過與大量服裝零售店經(jīng)營者溝通，總結以下經(jīng)驗分享給大家。

　　“結合我們目前正在合作的幾個服裝實體門店情況，O2O運行***的難點是門店，但是能讓O2O活起來的關鍵同樣是門店。一方面,實體門店是線上流量來源的主要通道。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，得粉絲者得天下。另一方面，門店是開展O2O的零售終端，經(jīng)營者要通過門店導購員去培養(yǎng)消費者的消費習慣;為此， 旺加結合自身對實體店經(jīng)營的理解， 對服裝行業(yè)面臨的問題制定了一套適合服裝零售連鎖店開展O2O的解決方案。供大家參考!

　　一、制定各連鎖門店新增會員指標?？偛靠缮暾堃粋€微信公眾號(建議服務號)，對接旺加會員管理系統(tǒng)，對接以后，旺加微信營銷平臺自動生成各門店***的二維碼，門店可將對應門店的二維碼打印出來，貼在店內(nèi)供進店的顧客掃碼加入。剛開始嘗試時，總部可以規(guī)定，每個門店每天發(fā)展5人，那么總部可以很清楚在旺加后臺運行的統(tǒng)計報表中分析各門店會員發(fā)展量，方便后續(xù)考核。而且通過門店吸引的會員轉化率極高，帶給門店的將會是一筆巨大的潛在財富，這是服裝零售店得天獨厚的優(yōu)勢。

　　二、維護會員。傳統(tǒng)營銷時代，服裝經(jīng)營者與顧客之間幾乎沒有溝通，顧客想要什么，喜歡什么我們無從得知，因此很難經(jīng)營好,維護好客戶，更沒有會員。我們說，爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍，一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。旺加會員管理系統(tǒng)可根據(jù)行業(yè)特點,個性化的記錄會員信息，建立客戶檔案,如會員的年齡、身高、體重、喜歡風格、接受價位、興趣愛好、消費習慣等，從而更好地維護和管理會員，也能更加針對性的開展營銷活動。

　　三、線上營銷，線下成交。商家可以通過各類活動，新品發(fā)布，穿衣搭配等方式，不斷建立與會員之間的互動和連接，旺加會員管理系統(tǒng)，幫商家搭建好微信商城，打通線上線下會員，只要你看中某件衣服，就可以直接在商家的微信商城下單購買，實體店看到訂單后，直接郵寄就行，方便快捷，也是增加銷售量的不錯選擇。

　　總之，傳統(tǒng)服裝行業(yè)只要回歸實體門店，回歸商品和服務，利用好線下門店資源優(yōu)勢，就能持續(xù)經(jīng)營，生意越做越火。

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